Organiser un accès coordonné au spécialiste grâce à la téléconsultation accompagnée
Dans les territoires sous-dotés, réaliser des examens en proximité ne suffit pas toujours : le patient doit aussi pouvoir accéder rapidement à l’expertise médicale. Accompagnée par un opticien, la téléconsultation permet d’organiser ce lien à distance, dans un parcours sécurisé où l’ophtalmologiste conserve la responsabilité du diagnostic et de la prescription.
Rapprocher l’expertise ophtalmologique des patients
Un enjeu d’accès à l’expertise médicale
Dans les territoires sous-dotés, certains patients doivent parcourir de longues distances ou attendre plusieurs mois avant d’accéder à un ophtalmologiste. Une consultation vidéo réalisée sans accompagnement ne permet toutefois pas toujours de disposer des examens techniques nécessaires à une évaluation médicale complète.
Le cadre de la télémédecine prévoit déjà qu’un professionnel de santé puisse être présent auprès du patient et assister le professionnel médical pendant la téléconsultation. L’enjeu est d’adapter cette organisation à la santé visuelle et de la rendre accessible au plus près des lieux de vie.
Le levier : Développer la téléconsultation ophtalmologique accompagnée
Permettre aux patients d’accéder à une téléconsultation ophtalmologique depuis un lieu d’exercice en optique ou un établissement de santé, avec l’accompagnement d’un opticien réalisant les examens techniques nécessaires.
Dans un cadre défini et sécurisé :
- l’opticien accueille et accompagne le patient ;
- il réalise les examens prévus par le protocole ;
- les résultats sont transmis de manière sécurisée ;
- l’ophtalmologiste conduit la consultation à distance, en échange direct et en temps réel avec le patient, et conserve l’intégralité de la responsabilité du diagnostic, de la prescription et de l’orientation.
Cette organisation ne remplace pas une consultation en présentiel lorsqu’elle est nécessaire. Elle permet d’identifier plus rapidement les situations pouvant être prises en charge à distance et celles qui exigent un examen au cabinet.
Ce que cela change
Le patient obtient un avis spécialisé avec une attente et un déplacement réduit. Accompagné dans un lieu familier par un professionnel qu’il connaît, il échange en direct avec Sophie : les données cliniques ayant été recueillies en amont, la consultation est plus rapide. En cas de pathologies, les situations urgentes sont repérées plus tôt.
Mots clés
- Téléconsultation accompagnée
- Expertise accessible
- Parcours coordonné
Sources : Code de la santé publique, articles L. 6316-1 et R. 6316-1 relatifs à la télémédecine et à la présence possible d’un professionnel de santé auprès du patient ;